Kurumsal Eğitimler | Öfke Kontrol Eğitimi

[tdm_block_column_title title_tag=”h3″ title_size=”tdm-title-md” title_text=”JUMzJTk2ZmtlJTIwS29udHJvbCVDMyVCQyUyMEUlQzQlOUZpdGltaQ==” tds_title=”tds_title3″ content_align_horizontal=”content-horiz-center” tds_title3-subtitle_text=”Kurumsal Eğitim” tds_title3-subtitle_position=”” tds_title3-line_color=”#eded00″]

Kurumsal Öfke Yönetimi Eğitimi kursuna katılmak, öfkenizin nedenlerinin farkında olmanız için size yardımcı olacak en iyi yollardan biridir, ikincisi bu sağlıksız duyguları neyin tetiklediğini ve hangi davranış kalıplarının öfkeye yol açtığını ve en nihayetinde kaçınılması gereken yolları tanımlamanızı anlamaktır.

Bu yaşamı değiştiren eğitime katılarak, öfkenizi kontrol etmek ve üstesinden gelmek için etkili teknikler öğrenecek, stres ve hayal kırıklığı yaratan durumlardan nasıl kaçınılacağı, stresli durumlarla nasıl başa çıkılacağı ve bu yoğun duyguyu nasıl daha iyi bir noktaya taşıyacağınız hakkında daha çok şey öğreneceksiniz.

Tabi ki herkes zaman zaman öfke yaşar. Normalde herkes tarafından deneyimlenen sağlıklı bir duygudur. Ancak anlaşılmadığı ve kontrol edilmediği takdirde sağlıksız ve zararlı olabilir. Kontrolsüz öfke itibarınıza zarar verir, meslektaşlarınız veya müşterilerinizle olan ilişkilerinizi bozar, fırsatlarınızı sınırlar ve hatta sağlığınıza zarar verir.

Öfke inanılmaz derecede zarar verici bir güç olabilir, insanlara işlerini, kişisel ilişkilerini ve hatta ellerinden geldiğinde hayatlarını bile zarar verebilir. Ancak, herkes öfke yaşadığı için, etkili bir şekilde yönetebilmek, yapıcı yaklaşımlar içinde olmak önemlidir.

Kurumsal öfke yönetimi eğitim programı katılımcılara öfke tetikleyicilerini nasıl belirleyeceklerini ve öfkelendiklerinde ne yapmaları gerektiğini öğretmeye yardımcı olacaktır.

[tdm_block_column_title title_text=”S3VydW1zYWwlMjAlQzMlOTZma2UlMjBLb250cm9sJUMzJUJDJTIwRSVDNCU5Rml0aW1pbmluJTIwJUM0JUIwJUMzJUE3ZXJpJUM0JTlGaQ==” title_tag=”h3″ title_size=”tdm-title-sm” content_align_horizontal=”content-horiz-center” tds_title=”tds_title2″ tds_title2-line_color=”#eded00″]

Öfke evrensel bir deneyimdir. Köpekler öfkelenir, arılar sinirlenir ve insanlar da yapar. Öfkeyi verimli bir şekilde yönetmenin birkaç kişi, grup ve toplumun iyi bir şey yaptığını bilmek için bir psikolog olmak zorunda değilsiniz. Ancak araştırmalarım bize, öfkelerini iş başında yönetenlerin yapmayanlardan çok daha başarılı olduklarını söylüyor.

Takım arkadaşının olumsuz tavırlarıyla karşı karşıya kalan bir çalışan o an veya sonrasında öfkesine yeni düşerek sorumsuzca veya herhangi bir iş kazasına yol açabilecek bir tavır sergileyebilir. Kurumsal öfke kontrol eğitimi almış bir birey, ortak çalıştığı ekibinin başarı şansını artırır ve yıkıcı çatışmaları en aza indirir. Kızgın müşteriyi etkisiz hale getirebilen müşteri hizmetleri temsilcisi, müşterilerini sadece sadık değil aynı zamanda kendi günlerini de daha az yorucu hale getiriyor. Bu bir günlük öfke kontrolü eğitimi size ve kuruluşunuza bu avantajı vermenize yardımcı olacak şekilde tasarlanmıştır.

Kurumsal Öfke Kontrolü Eğitimi – Ders 1

Öfke Anlamak

Öfke Döngüsü
Kavga veya Uçuş Anlamak
Öfke Hakkında Ortak Mitleri

Kurumsal Öfke Kontrolü Eğitimi – Ders 2

Yapılacaklar ve Yapılmayacaklar

Öfkeyle Başa Çıkmanın Yararsız Yolları
Öfke ile Başa Çıkmanın Yararlı Yolları

Kurumsal Öfke Kontrolü Eğitimi – Ders 3

Kazanç Kontrolü

Uyarı kelimesi
Başa Çıkma Düşüncelerini Kullanma
Gevşeme Tekniklerini Kullanma
Nefes Tekniği

Kurumsal Öfke Kontrolü Eğitimi – Ders 4

İnsanları Problemden Ayrı Tutun

Amaç ve Öznel Dil
Sorunun Tanımlanması
“I” İfadeleri Kullanmak

Kurumsal Öfke Kontrolü Eğitimi – Ders 5

Problem Üzerine Çalışmak

Yapıcı anlaşmazlık kullanma
Müzakere İpuçları
Konsensüs Oluşturma
Çözümlerin Belirlenmesi

Kurumsal Öfke Kontrolü Eğitimi – Ders 6

Problem Çözme

Çözüm Seçimi
Bir Plan Yapmak
Başlarken

Kurumsal Öfke Kontrolü Eğitimi – Ders 7

Kişisel Plan

Sıcak Düğmeleri Anlamak
Sıcak Düğmelerinizi Tanımlama
Kişisel Öfke Günlüğü

Kurumsal Öfke Kontrolü Eğitimi – Ders 8

Üçlü Bir Yaklaşım

Değiştirmek
Önlemek
Kabul etmek

Kurumsal Öfke Kontrolü Eğitimi – Ders 9

Kızgın İnsanlarla Başa Çıkma

Enerji Eğrisini Anlamak
De-Eskalasyon Teknikleri
Ne Zaman Geri Dönülür ve Ne Yapmalı?

Kurumsal Öfke Kontrolü Eğitimi – Ders 10

Hep Birlikte Çekilmek

Sürüme Genel Bakış
Eylemin içine koymak

[tdm_block_column_title title_text=”QnUlMjBrdXJzdSUyMHRhbWFtbGFkJUM0JUIxa3RhbiUyMHNvbnJhJTIwa2F0JUM0JUIxbCVDNCVCMW1jJUM0JUIxbGFyJTIwYSVDNSU5RmElQzQlOUYlQzQlQjFkYWtpbGVyaSUyMCVDMyVCNiVDNCU5RnJlbmVjZWtsZXJkaXIlM0I=” title_tag=”h3″ title_size=”tdm-title-sm” content_align_horizontal=”content-horiz-center” tds_title=”tds_title2″ tds_title2-line_color=”#eded00″][tdm_block_list items=”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” tdicon=”tdc-font-fa tdc-font-fa-star” content_align_horizontal=”content-horiz-left” icon_color=”#eded00″ f_list_font_transform=”” f_list_font_weight=”” f_list_font_style=””]

[tdm_block_column_title title_tag=”h3″ title_size=”tdm-title-sm” content_align_horizontal=”content-horiz-center” tds_title=”tds_title2″ tds_title2-line_color=”#eded00″ title_text=”RSVDNCU5Rml0aW0lMjBtb2QlQzMlQkNsbGVyaW5pbiUyMHRlcmNpaGklMjBzaXolMjBkZSVDNCU5RmVybGklMjBrYXQlQzQlQjFsJUM0JUIxYyVDNCVCMWxhciVDNCVCMW4lMjBhcnp1c3VuYSUyMGclQzMlQjZyZSUyMHBsYW5sYW4lQzQlQjFyLg==”][tdm_block_list tdicon=”tdc-font-fa tdc-font-fa-check” content_align_horizontal=”content-horiz-left” icon_color=”#eded00″ items=”S3VydW1zYWwlMjAlQzMlOTZma2UlMjBLb250cm9sJUMzJUJDJTIwU2VtaW5lcmklMjAlN0MlMjAoJTIwMiUyMFNhYXQlMjApJTBBS3VydW1zYWwlMjAlQzMlOTZma2UlMjBLb250cm9sJUMzJUJDJTIwUyVDNCVCMWtsYSVDNSU5RnQlQzQlQjFyJUM0JUIxbG0lQzQlQjElQzUlOUYlMjBNb2QlQzMlQkNsJTIwJTdDJTIwKCUyMDQlMjBzYWF0JTIwKSUwQUt1cnVtc2FsJTIwJUMzJTk2ZmtlJTIwS29udHJvbCVDMyVCQyUyMEUlQzQlOUZpdGltaSUyMFlvJUM0JTlGdW4lMjBQcm9ncmFtJTIwJTdDJTIwKCUyMFRhbSUyMEclQzMlQkNuJTIwKQ==”]

[tdm_block_text_image title_text=”S3VydW1zYWwlMjAlQzMlOTZma2UlMjBLb250cm9sJUMzJUJDJTIwRSVDNCU5Rml0aW1p” title_tag=”h3″ title_size=”tdm-title-md” description=”RSVDNCU5Rml0aW0lMjBkZXRheWxhciVDNCVCMSUyQyUyMHNvcnUlMjB2ZSUyMGclQzMlQjZyJUMzJUJDJUM1JTlGbGVyaW5peiUyMGklQzMlQTdpbiUyMGlsZXRpJUM1JTlGaW0lMjBidXRvbnVuZGFuJTIwaXJ0aWJhdGElMjBnZSVDMyVBN2ViaWxpcnNpbml6Lg==” button_text=”İletişim” button_tdicon=”tdc-font-fa tdc-font-fa-chevron-right” button_size=”tdm-btn-lg” content_align_vertical=”content-vert-center” button_url=”https://fatihaltinagac.com/iletisim/” button_open_in_new_window=”yes” media_size_image_height=”768″ media_size_image_width=”1024″ image=”6818″ flip_content=”yes” content_align_horizontal=”content-horiz-center”]